Pomoc drogowa jest usługą, która odgrywa jedyną rolę w sytuacji awarii pojazdu na drodze. W sytuacjach takich jak unieruchomienie auta z powodu awarii mechanicznej, wypadku czy problemów z oponami, szybka reakcja odpowiednich służb jest niezbędna. Usługi te obejmują różnorakie formy wsparcia, tj. naprawy na miejscu, transport do warsztatu czy organizacja holowania.
Holowanie pojazdu, w przypadku gdy nie jest możliwe jego naprawienie na miejscu, jest jedną z priorytetowych usług świadczonych w ramach pomocy drogowej.
Holowanie jest procesem, który polega na przetransportowaniu pojazdu z miejsca awarii do wybranego warsztatu albo innej zlokalizowania. W współzależności od rodzaju i stanu technicznego auta, może ono być wykonywane za pomocą różnorakich typów holowników(dodatkowe informacje: laweta Częstochowa). W sytuacji samochodów osobowych zazwyczaj stosuje się lawet, które umożliwiają przewóz pojazdów w bezpieczny sposób. W sytuacjach bardziej skomplikowanych, takich jak holowanie ciężarówek lub pojazdów fachowych, mogą być używane specjalistyczne pojazdy holownicze.
Proces pomocy drogowej na prawdę bardzo często wymaga od kierowcy dostarczenia szczegółowych informacji na temat zlokalizowania awarii a także stanu pojazdu. Służby pomocy drogowej mogą potrzebować takich informacji, by prawidłowo ocenić sytuację i dobrać odpowiednie środki zaradcze. W niektórych przypadkach może być konieczne podanie dodatkowych danych, takich jak numer rejestracyjny pojazdu, typ i model czy dane kontaktowe.
Warto zaznaczyć, że pomoc drogowa obejmuje również usługi, które wykraczają oprócz normalne holowanie. Do takich usług trzeba w głównej mierze pomoc w sytuacji drobnych napraw na miejscu, które mogą umożliwić kontynuowanie podróży bez konieczności transportu pojazdu (sprawdź również informacje na stronie: holowanie Częstochowa). Na prawdę często wykonywane są także usługi wymiany opon, uruchamianie aut na rozładowanych akumulatorach czy dostarczanie paliwa, gdy jego brak uniemożliwia dalszą jazdę.
Pomoc drogowa jest więc niezbędnym elementem zapewniającym bezpieczeństwo i komfort podróżowania. W sytuacji wystąpienia problemów z pojazdem na drodze, usługi te mają na celu szybkie rozwiązanie kłopotu i minimalizowanie niedogodności związanych z awarią. Sprawne działanie w takich sytuacjach może w dużym stopniu wpłynąć na czas rozwiązania kłopotu a także na ogólne poczucie komfortu i bezpieczeństwa na drodze.
Zobacz: pomoc drogowa Częstochowa.